अत्यंत मोटे काँच को काटना बहुत ही कठिन कार्य है। यदि आप इसे ठंडी स्थिति में ही काटने की कोशिश करें, तो वास्तव में आप उस सामग्री से ही लड़ रहे होंगे। घर्षण बहुत अधिक होता है, यांत्रिक दबाव भी बहुत अधिक होता है… और कटाई हेतु उपयोग में आने वाले व्हील भी जल जाते हैं। यह पैसों की बर्बादी एवं समस्याओं का कारण बनता है।
इस समस्या को दूर करने हेतु हम मध्य-तरंग इन्फ्रारेड लैंपों का उपयोग करते हैं। पूरे काँच को गर्म करने के बजाय, हम ऊष्मा को ठीक उसी जगह पर भेजते हैं, जहाँ कटाई होनी है।
वास्तव में, अधिकांश इन्फ्रारेड ऊर्जा काँच की सतह से ही टकरकर वापस आ जाती है… लेकिन मध्य-तरंग विकिरण काँच के अंदर तक जाता है। हमने इन लैंपों को ऐसी तरंगदैर्घ्य पर सेट किया है, जिसे काँच आसानी से अवशोषित कर सके।
हमारा उद्देश्य काँच को पिघलाना नहीं है… क्योंकि ऐसा करने से बड़ी समस्याएँ हो जाएँगी। हम बस काँच को थोड़ा ही नरम करना चाहते हैं… ऐसा करने से सतही तनाव कम हो जाता है, जिससे कटाई हेतु उपयोग में आने वाले व्हीलों पर अतिरिक्त दबाव नहीं पड़ता।
इससे काफी फर्क पड़ता है… जब काँच पहले से ही गर्म हो जाता है, तो व्हील आसानी से काँच को काट सकता है… अब आपको उन असहज कटों एवं तिरछी किनारों की समस्या नहीं होती। चूँकि काँच अब इतना कमजोर नहीं रह जाता, इसलिए हीरा या कार्बाइड से बने व्हील भी लंबे समय तक काम करते हैं… इससे प्रत्येक व्हील से अधिक लाभ होता है।
लेकिन, कुछ बातों का ध्यान रखना आवश्यक है… चूँकि इसके लिए बहुत अधिक ऊर्जा की आवश्यकता है, इसलिए आपके विद्युत पैनलों को अतिरिक्त धारा को संभालने में सक्षम होना आवश्यक है… और ऊष्मा का ध्यान भी रखना आवश्यक है… यदि लैंप बहुत नजदीक हो या लंबे समय तक चालू रहे, तो काँच में “गर्म बिंदु” बन जाते हैं… ऐसी स्थिति में काँच अभी तो ठीक लगता है, लेकिन कटाई के एक घंटे बाद ही टूट जाता है।
यह सब लैंप की ऊष्मा एवं कटाई हेतु उपयोग में आने वाले व्हील की गति के बीचの संतुलन पर निर्भर है… यदि समय-संतुलन ठीक न हो, तो काँच विकृत हो जाता है… इसलिए इसका सही समायोजन आवश्यक है।